Ransomware WanaCrypt0r y cómo protegerte

Ayer las redes se revolucionaron rápidamente ante la temprana noticia del hackeo de la red interna de Telefónica España y el secuestro de los datos de cientos de sus ordenadores, para luego comprobar que el ataque de el gusano de ransomware conocido como WanaCrypt0r del tipo WannaCry se daba a nivel munidal.

A esta hora son decenas de miles los ordenadores en el mundo de todo tipo los que tienen los archivos importantes de sus usuarios secuestrados bajo encriptación que, en principio, sólo mediante el pago de un «rescate» se liberan.

Hoy leía que el ataque de WanaCrypt0r, ha sido neutralizado desde hace unas horas, gracias a un héroe casual, @MalwareTechBlog que, analizando el código fuente del malware, encontró una solución implícita. En el código aparecía un comando mediante el cuál, al ejecutarse por primera vez, el gusano comprobaba la existencia y respuesta de un dominio web. Si este dominio en internet contestaba, el gusano dejaba de ejecutarse y no procedía a la encriptación de los archivos. Una vez que MalwareTechBlog registró por $10 el dominio, los siguientes ordenadores infectados no vieron alterado ni sus archivos ni su funcionamiento.

Esta es desde luego una solución temporal, pues seguro existirán futuras versiones del peligroso software alteradas, sin que exista esa «cláusula de seguridad» o que contenga otro tipo de soluciones más arbitrarias por parte de los piratas.

Mucho he leído acerca del ataque, pero he encontrado pocas soluciones al respecto. Por eso quiero dejaros un par de enlaces y consejos:

  1. Mantén actualizado el sistema operativo de tu equipo. Si tienes Windows dirígete a http://update.microsoft.com y actualiza los últimos parches de seguridad.
    Si tienes instalado Windows XP o Windows 2003 puedes ir aquí e instalar tu correspondiente actualización: http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4012598
    Cualquier otro sistema de microsoft tiene su solución al en esta dirección: https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/ms17-010.aspx
  2. Mantente alejado del software pirata y sobretodo de los parches aplicables a estos programas.
  3. No abras archivos de los que no conozcas la procedencia ni sepas qué son o qué hacen.

La principal falla en la informática, la conocida capa 7, es el propio usuario, así que mantén un alto nivel de exigencia con la seguridad de tu equipo y los de tu empresa. Prevenir y el sentido común suelen ser la mejor protección ante estos ataques.

Gracias a los amigos de Grupo Trevenque por su mail con las direcciones a los parches de seguridad.

Certificación Social CRM y Community Management

Curso Social CRM y Community Management en Guayaquil Ecuador

En el marco de la estrecha colaboración, y por qué no decirlo, de amistad que mantenemos con Juan Pablo, he tenido el honor de impartir ya en varias ocasiones la parte presencial del Certificado de Social CRM y Community Management que ofrece su prestigiosa empresa Formación Gerencial.

Esta edición tendrá su parte presencial el 19 y 20 de este mes de Mayo en el Hotel Dann Carlton de Quito. Te dejo más información en la página de Formación Gerencial dedicada a los seminarios por si quieres asistir.

El entorno profesional de un Community Manager

En cada edición actualizo mi presentación, trato de aportar más datos actualizados y abordar más temas que me suceden a mí en la práctica profesional de la comunicación online.

Es complicado tratar incluso superficialmente tanto espectro que abarca el social media y el marketing digital. En las charlas, suelo comentar muchas anécdotas que me han pasado en estos años dedicados a impulsar a empresas, personajes e instituciones en lo digital. Con esto creo que los asistentes se hacen una idea de que la práctica de la profesión es mucho menos “sexy” que la propuesta vista desde fuera.

Esta profesión requiere de mucho esfuerzo, de mucho trabajo, de noches sin dormir, de constante dedicación, de constante actualización y de muchos sacrificios personales.

Eso sí, el premio, para mí, siempre merece la pena. Ver una estrategia funcionar, generar resultados que sorprenden a mis clientes y lograr las metas propuestas es una gratificación inexplicable.

Suelo comentar que las plataformas cambian, que las herramientas las hay a cientos, que las modas son pasajeras, pero siempre, siempre, hay una labor humana detrás de todo ello. Esa labor que va desde la concepción estratégica hasta el trabajo creativo y la difusión en las múltiples formas posibles en comunicación digital, es lo que realmente aporta valor a nuestro trabajo. Neuronas centradas, conocimiento holístico del entorno social media, creatividad, originalidad y sentido común y trabajo duro.

Como profesionales formados que espero generar a través de este certificado, espero que comprendan que hasta que haya más conciencia de lo complejo y basto que es el entorno de la comunicación online y el marketing digital, nos toca aportar todo nuestra experiencia, esfuerzo y conocimiento desde las múltiples aplicaciones de las numerosas aristas de las que se forma el trabajo en entornos social media, de una manera multidisiciplinar y jugando a ser «hombre orquesta» para nuestros clientes y empleadores.

Gracias como siempre a todos los que han sido alumnos y asistentes a mis sesiones presenciales del tipo que sean, es siempre un honor. Y mucha suerte y ánimo a los que decidan asistir a los futuros cursos, seminarios, workshops y certificados, pues estoy seguro que les abrirán muchas puertas laborales en el entorno competitivo que existe hoy en día en Ecuador y en el mundo.

¡Nos vemos pronto!

Certificado Social CRM y Community Management Quito Ecuador

Arsénico por compasión

arsenico por compasion

Esta tarde tengo el honor de ser invitado en un conservatorio acerca de la novela “Arsénico por compasión” del gran Lucho Monteros, y de su novedoso formato y puesta en escena, en el marco del Fondo Económico Cultural, en el Centro Cultural Carlos Fuentes de Quito.

Si no la conoces, os recomiendo descargarla de forma gratuita en iOS o comprarla en las librerías del Ecuador. Al hacerlo, no sólo estáis comprando una obra de ficción literaria, sino el trabajo de más un par de decenas de profesionales. El libro narra la historia y desventuras de Tomás, que vive sumido en el mundo del cine. Al ser un libro sobre el séptimo arte cuenta con infinidad de referencias, que lo convierten en una obra multimedia muy completa. La primera de su categoría en el Ecuador.

La unión del cine con la literatura, desde el punto de vista de Lucho, era imposible sin la realización de una gran estructura transmediática que le diera realidad y una experiencia al lector completa.

Te invito a revisar sus plataformas y redes sociales, que si finalmente te animas a leer,  te servirán como referencia y como valor añadido del gran trabajo que esta obra supone.

FacebookTwitterYoutubeGoogle +Web

SEO y Posicionamiento en Buscadores

posicionamiento en buscadores y SEO

El 29 de este mes de Abril de de 2017 tengo el honor de volver a impartir una capacitación para Formación Gerencial, con Juan Pablo del Alcázar. Hemos trabajado juntos en varios ciclos formativos como el Certificado de Social CRM y Community Management (al que aún estás a tiempo de inscribirte) y el workshop de Reputation Management en Quito y Guayaquil. En esta ocasión, nos adentramos en el SEO y el Posicionamiento en Buscadores.

Creo que esta es una buena oportunidad para hablarte un poco acerca de qué es el SEO y lo primordial que resulta esta olvidada parte de la estrategia de comunicación online. Toda empresa, institución, marca o imagen personal necesita aplicar el SEO lo sepa aún o no.

En los elementos de una estrategia de comunicación online, en la práctica, encontramos que se contemplan de manera habitual (aunque no siempre de manera integral) elementos básicos como el plan de contenidos, la estrategia de marketing digital, la estrategia de pauta digital, las campañas y sus elementos, e incluso en ocasiones, tácticas de remarketing y planes de reputación. Pero no encontramos un plan de posicionamiento SEO, mucho menos un plan de contenidos preventivos o estrategias SEO a largo plazo, en casi ningún caso.

Pero estar en los primeros puestos de Google no es un asunto despreciable. En una realidad en donde se realizan casi 60.000 consultas al buscador por segundo, no aparecer no debería ser una opción. Si hablamos de estrategias de negocios, de Customer Journey, de plan de marketing, etc. el micromomento en el que un usuario está consultando el buscador para satisfacer una curiosidad o necesidad, es un micromomento de alta motivación a prestarte su escasa atención.

Más allá de pensar en lo evidente, de posicionar en buscadores un contenido relacionado con los objetivos de negocio, debemos pensar en el amplio espectro de por qué un usuario quiere buscar contenidos del entorno de acción de nuestra marca. Así llegaremos a la conclusión de la necesidad de abarcar un ángulo más amplio de contenidos, para resolver esas inquietudes que nuestra marca pueda estar recibiendo.

Este trabajo influye directamente en nuestra reputación, siendo capaz de posicionar la marca más allá de sus palabras claves obvias, para tratar de apoderarnos también del conjunto de estas palabras clave relacionadas con nuestro entorno social, de acción, de responsabilidad y de comunidad. Incluso, este contenido relacionado, resultará de gran utilidad en el momento de enfrentarnos a una crisis de reputación online, actuando de “barrera” de contención informativa en los resultados de búsqueda. Desgraciadamente, en la práctica, muchas marcas y empresas recurren al posicionamiento en buscadores bajo esta perspectiva tras el incendio, en lugar de hacerlo de manera preventiva.

Para ello debemos realizar un plan que integre los contenidos destinados a digital desde una perspectiva amplia, anticipándonos a las eventualidades que puedan suceder, integrados con los objetivos de negocio, los objetivos de reputación y alineados con las expectativas de nuestros usuarios y sus necesidades.

Seas una persona, una marca, una empresa o una institución, trabajar de manera seria y destinar los recursos necesarios para una buena estrategia de posicionamiento en buscadores, resulta vital para establecer una buena reputación a corto, medio y largo plazo.