Consultoría de inteligencia artificial para tu empresa
Puede que tu equipo ya esté utilizando ChatGPT, que hayas probado un asistente para atender consultas o que todavía estés decidiendo por dónde empezar. En cualquiera de esos casos conviene hacerse una pregunta: ¿qué parte del trabajo quieres mejorar y cómo vas a comprobar que ha mejorado?
Empezamos por el trabajo que haces cada día
En mi trabajo de consultoría reviso contigo cómo funciona la empresa, qué tareas se repiten y dónde se pierde tiempo. Una misma herramienta puede ser útil para preparar un informe y poco adecuada para responder a un cliente sin revisión. Por eso prefiero conocer el proceso antes de recomendarte una solución.
La primera revisión sirve para identificar casos de uso y decidir cuáles merece la pena probar. También para descartar los que todavía no tienen buenos datos, un responsable o un beneficio que podamos medir. Si una integración sencilla resuelve el problema, podemos empezar por ahí.
Qué podemos trabajar juntos
El acompañamiento puede incluir un diagnóstico de madurez digital, una selección de casos de uso, la comparación de herramientas y proveedores y una hoja de ruta para ponerlos en marcha. El alcance lo acordamos después de revisar tu situación.
Si el proyecto incluye un agente para ventas, atención al cliente u operaciones, definimos qué información podrá consultar, qué decisiones tendrá que escalar a una persona y cómo revisaremos sus respuestas. También hay que preparar al equipo que lo va a utilizar y mantener.
- Revisión de procesos y disponibilidad de datos.
- Priorización de casos de uso según utilidad, esfuerzo y riesgo.
- Diseño de la solución y acompañamiento durante la adopción.
- Definición de indicadores y responsables de seguimiento.
Cómo saber si está funcionando
Antes de cambiar un proceso necesitamos una referencia: cuánto tarda hoy, qué errores aparecen o cuántas consultas requieren intervención. Después podremos comparar. El indicador dependerá del trabajo que estemos revisando y de la información que tengas disponible.
Trabajo desde Quito y acompaño proyectos en Ecuador y España a través de Innovación IA. Mi experiencia en estrategia digital se remonta a 1996. Hoy la aplico a decisiones sobre inteligencia artificial, automatización y formación de equipos.
Antes de empezar
¿Necesito tener un equipo técnico?
Podemos empezar revisando tus procesos aunque no tengas un departamento de tecnología. Si la solución necesita desarrollo, integraciones o mantenimiento especializado, lo tendremos en cuenta al definir el alcance.
¿Cuánto cuesta una consultoría?
Depende de los procesos que revisemos y del acompañamiento que necesites. En la primera sesión gratuita podemos hablar de tu situación y valorar si tiene sentido preparar una propuesta.
Hablemos de tu caso
Cuéntame qué tarea te está quitando tiempo o qué decisión llevas semanas aplazando. Podemos empezar por ahí en una sesión de 30 minutos.
Agenda una sesión gratuita